Preguntas Frecuentes

¿Cómo escojo mis botas de agujeta correctas?

Colócate la bota sin amarrar las agujetas. Empuja el pie hacia adelante, deberás sentir un poco de espacio detrás de tu tobillo. Si no, significa que la bota es muy pequeña y deberás pedir  un medio número  arriba. Coloca tu pie al centro de la bota y  amarra la  agujeta  cómodamente pero no  demasiado justa.  La zona del dedo ancho de tu pie debe sentirse con suficiente espacio y el resto de los dedos deben respirar correctamente. Amarra tu botas y recuerda que podrás ajustar las agujetas las veces que necesites, es posible que necesites ajustar para conseguir la medida  que necesitas.  Espera un poco de movimiento (al levantar) en tu talón mientras caminas,  porque una  bota que encaja  perfectamente debe ser flexible mientras caminas, y tu talón se debe elevar un poco, pero no demasiado. Las botas  nuevas tendrán  una suela  más rígida.  A medida  que uses tus botas, las suelas se irán ablandando a un nivel más cómodo y el deslizamiento disminuirá. Si la bota está demasiado suelta al caminar, intenta ajustar las agujetas o pide un medio número abajo.

¿Cómo escojo mis botas paddock para equitación correctas?

Colócate la bota sin amarrar las agujetas.  Empuja el  pie hacia delante,  deberás sentir un poco de espacio detrás de tu tobillo. Si no, significa que la bota es muy pequeña y deberás pedir un medio número arriba. Coloca tu pie al centro de de la bota y  amarra la  agujeta cómodamente  pero no  demasiado  justa. La  zona del dedo ancho de tu pie debe sentirse con suficiente espacio y el resto de los dedos deben respirar correctamente. Amarra tu botas y recuerda que podrás ajustar las agujetas las veces que necesites, es posible que necesites ajustar para conseguir la medida  que necesitas.  Espera un poco de movimiento (al levantar) en tu talón mientras  caminas,  porque  una  bota que encaja perfectamente debe ser flexible mientras  caminas, y tu talón se  debe elevar un poco,  pero no demasiado.  Las botas nuevas  tendrán una  suela más  rígida. A medida que  uses tus botas,  las suelas se irán ablandando a un nivel más cómodo y el deslizamiento disminuirá. Si la bota está demasiado suelta al caminar, intenta ajustar las agujetas o pide un medio número abajo.

¿Cómo escojo mis botas pull-on correctas?

Cuando deslices tu pie hacia dentro de la bota, puedes usar un calzador de bota mientras estás sentado o bien puedes ponértelas parado. Una bota de la medida correcta  deberá  deslizarse  suavemente.   

Espera  un  poco  de  movimiento  (al levantar) en tu talón mientras caminas, porque una bota que encaja perfectamente debe ser flexible mientras caminas, y tu talón se debe elevar un poco, pero no demasiado. Las botas nuevas tendrán una suela más rígida. A medida que uses tus botas, las suelas se irán ablandando a un nivel más cómodo y el deslizamiento disminuirá.

¿Cómo obtengo la medidas para mis chaparreras?

Consulta nuestro video sobre cómo adquirir las chaparreras correctas aquí.

¿Cómo obtengo la medidas para mis botas altas de equitación?

Consulta nuestro video sobre cómo adquirir las medidas para tus botas de equitación correctas aquí.

Cuidado de la bota

¿Cómo puedo cuidar el estado de mi bota Ariat?

El cuidado correcto de tus botas y zapatos es una de las mejores prácticas que puedes hacer para alargar la vida de tu calzado Ariat favorito. Te recomendamos las  marcas  Cadillac y Kiwi.  Sin embargo  ten en cuenta que algunos productos para piel pueden llegar a alterar el color de tus botas y pueden suavizar el nobuck o envejecer el cuero. Te recomendamos usar una pequeña porción en tu calzado, por ejemplo, en la zona interior del tobillo, antes de probarlo en toda la bota.

¿Puedo volver mis botas a prueba de agua?

Sí podrías aumentar el nivel de resistencia contra el agua de tus botas, usando sprays  contra  agua de la  marca  Kiwi o Scotchguard.  Por favor consulta las instrucciones  de los  productos  antes  de  aplicar.  Te recomendamos usar una pequeña porción en tu calzado, por ejemplo, en la zona interior del tobillo, antes de probarlo en toda la bota ya que algunos productos para piel pueden llegar a alterar el color de tus botas y pueden suavizar el nobuck o envejecer el cuero.

Distribuidores autorizados 

¿A quién puedo contactar para volverme un distribuidor autorizado Ariat?

Si deseas obtener una cuenta autorizada con Ariat,  por  favor  escribe  al correo ventas@equestrian.com.mx. Proporciona tu nombre, dirección y un teléfono en el cual un representante Ariat se puede comunicar contigo.

Ya soy distribuidor autorizado Ariat. ¿A quién puedo contactar por información?

Para preguntas relacionadas con pedidos, envíos, etc., favor de contactar a Servicio al Cliente al correo ventas@equestrian.com.mx .

¿Cómo puedo estar seguro de que un sitio web vende productos Ariat oficiales?

Nadie está más comprometido en asegurarse que tus productos Ariat son legítimos como lo estamos nosotros. Para asegurar que recibas productos oficiales Ariat compra en ariat.com o bien da click aquí para encontrar a un distribuidor autorizado. Si no estás seguro de que alguien sea un distribuidor autorizado  escribe  a  nuestro  equipo  de servicio  al  cliente  al  correo  ventas@equestrian.com.mx y ellos te ayudarán con gusto.

Compré un producto falsificado o no recibí ningún producto después del cargo a mi tarjeta. ¿Qué puedo hacer?

Te sugerimos iniciar con la compañía en donde hiciste la compra. En caso de que no deseen ayudarte, te recomendamos reportar cargos por fraude con tu banco. Puedes también notificar a las oficinas de apoyo al consumidor. Para futuras compras, compra en ariat.com.mx o da click aquí para encontrar un distribuidor oficial.

Patrocinios

Gracias por tu interés en que Ariat sea patrocinador de tu evento, por favor escríbenos al correo ventas@equestrian.com.mx y un asesor se pondrá en contacto contigo a la brevedad. 

Otros

¿Cómo encuentro las redes sociales de Ariat?

Facebook: https://bit.ly/2NxxvZq

Instagram: https://bit.ly/3pfQERx

¿Ariat produce botas personalizadas?

Desafortunadamente no ofrecemos diseños personalizados por el momento. Tampoco podemos hacer modificaciones a los diseños ya existentes.

¿Dónde puedo conseguir un diseño descontinuado?

Puedes consultar con tu distribuidor local o contactar a Servicio al Cliente al correo ventas@equestrian.com.mx

¿Qué es un producto de temporada?

Nuestras botas para invierno, chamarras y sandalias son ejemplos de productos de temporada. También producimos estilos de edición limitada que son considerados como estacionales. Estos estilos suelen reaparecer con ligeros cambios. 

¿Dónde se producen las botas Ariat?

Actualmente manufacturamos nuestros productos en varios países. Todas nuestras instalaciones de manufactura cuentan con los más altos estándares para asegurar la mayor calidad.

Fe de erratas

En caso de que un producto se publique con precio incorrecto o con información incorrecta debido de errores tipográficos o por error en el precio o error en la información recibida por parte de nuestro distribuidor, tendremos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido publicado con un precio erróneo. También tendremos el derecho a rechazar o cancelar cualquier orden ya sea que se haya realizado o no el cargo en tu tarjeta de crédito. Si tu tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y tu orden es cancelada, inmeditamente emitiremos el crédito de vuelta a tu tarjeta por el monto del cargo.